Confidențialitate și cookies

Cine suntem

Operatorul datelor este KRIB STUDIO S.R.L., CUI 37223249, J40/3524/2017, cu sediul social și punctul de lucru în Bd. Voluntari 112 bis, Voluntari, Ilfov. Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne scrieți la contact@kribstudio.ro sau ne sunați la 0726 392 242.

Ce date strângem

• Formularul de proiect (brief): rolul (arhitect, proprietar etc.), tipul și stadiul proiectului, termenul dorit, numele, emailul, telefonul și mesajul, dacă le completați, plus planșele pe care le atașați.
• Contul de client, dacă vi-l faceți: emailul, numele, parola (păstrată doar criptat) și configurațiile salvate. Dacă intrați cu Google, primim de la Google numele și emailul.
• Corespondența: mesajele pe care ni le trimiteți pe email sau pe telefon, ca urmare a unei cereri.
• Date tehnice: adresa IP și tipul browserului, folosite pentru securitate (verificarea anti-robot, limitarea cererilor repetate) și păstrate de furnizorii de găzduire în jurnalele tehnice, pentru o perioadă scurtă. Statisticile de vizitare (Umami, găzduit de noi, fără cookie-uri) nu păstrează adresa IP și sunt anonime: pagina, sursa vizitei, țara sau orașul, tipul dispozitivului. Când trimiteți brief-ul, păstrăm împreună cu el și sursa vizitei (site-ul de pe care ați venit, fără adresa completă, și prima pagină văzută), fără să o scriem pe dispozitivul dumneavoastră.

Nu vindem datele, iar ce scrieți în formulare nu folosim pentru publicitate. Doar dacă acceptați cookie-urile Meta, Meta primește informații despre vizita dumneavoastră pe site (vezi „Cookie-uri”).

De ce și pe ce temei

• Ca să vă răspundem și să vă facem o ofertă: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de un contract (GDPR, art. 6 alin. 1 lit. b).
• Pentru contul de client: furnizarea serviciului pe care l-ați cerut (art. 6 alin. 1 lit. b).
• Pentru securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și statisticile anonime de vizitare: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Pentru facturare și evidența contabilă, dacă ajungem la un contract: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Pentru măsurarea și afișarea reclamelor noastre pe Facebook și Instagram (Meta Pixel): consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii.

Cât le păstrăm

• Cererile care nu devin contract: 3 ani de la ultimul contact, apoi le ștergem.
• Documentele unui contract și cele contabile: cât cere legislația fiscală și contabilă.
• Contul de client: cât timp îl folosiți; la cerere, îl ștergem împreună cu configurațiile.
• Planșele atașate: împreună cu cererea căreia îi aparțin.

Cui le transmitem

Datele rămân la noi. Le prelucrează, în numele nostru și doar pentru serviciile de mai jos, furnizori cu care avem contracte care respectă GDPR:

• Vercel (găzduirea site-ului).
• Supabase (baza de date și fișierele, inclusiv planșele).
• Cloudflare (DNS și verificarea anti-robot Turnstile, la formulare).
• Resend (emailurile automate: confirmări, resetarea parolei).
• Titan (căsuțele de email ale firmei).
• Google, doar dacă alegeți să intrați în cont cu Google.

Meta Platforms Ireland Ltd., doar dacă acceptați cookie-urile Meta. Pentru colectarea și transmiterea acestor date suntem operatori asociați cu Meta; ce face Meta mai departe cu ele stabilește Meta, ca operator, în politica sa de confidențialitate.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau Cadrul UE–SUA privind protecția datelor).

În afara celor de mai sus, nu transmitem datele altor firme, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă (de exemplu, la cererea unei autorități).

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să cereți accesul la date, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea și să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim. Ne scrieți la contact@kribstudio.ro; răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că datele vă sunt prelucrate greșit, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Cookie-uri

Fără acordul dumneavoastră, site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare, fără de care funcțiile cerute nu ar merge; pentru ele, legea nu cere consimțământ. Cu acordul dumneavoastră, dat din bannerul de cookie-uri, folosim și Meta Pixel: Meta primește paginile vizitate, deschiderea catalogului, faptul că ați trimis un brief (fără conținutul lui), adresa IP și informații despre browser, și le poate lega de contul dumneavoastră de Facebook sau Instagram. Vizitele le măsurăm separat cu Umami, găzduit de noi, fără cookie-uri și fără să vă identificăm.

• krib_cont: păstrează sesiunea în contul de client, după ce intrați; expiră după cel mult 14 zile sau la ieșirea din cont.
• krib_staff: sesiunea echipei KRIB; expiră după cel mult 8 ore.
• krib_google: leagă cererea de intrare cu Google de răspunsul Google, ca nimeni să nu o poată folosi în locul dumneavoastră; expiră după 10 minute.
• _fbp, _fbc: cookie-urile Meta Pixel, puse doar după „Accept”; recunosc browserul la vizitele următoare și leagă o vizită de reclama din care a venit; expiră după 90 de zile.

Paginile publice nu pun niciun cookie fără acordul dumneavoastră. Verificarea anti-robot Cloudflare Turnstile, de la formulare, nu plasează cookie-uri de urmărire; prelucrează adresa IP și semnale tehnice ale browserului doar ca să deosebească oamenii de roboți.

Alegerea din bannerul de cookie-uri se ține 6 luni doar în browserul dumneavoastră (stocare locală), nu la noi. O puteți schimba oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii; la „Refuz”, cookie-urile Meta se șterg.

Puteți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului; în acest caz, contul nu va mai funcționa.

Modificări

Când schimbăm această pagină, data de mai sus se actualizează. Schimbările importante le anunțăm pe site.